Joyas
Collapsible content
¿Cómo saber la talla de mi anillo, collar o pulsera?
Puedes consultar nuestra guía de tallas.
El diámetro es la distancia interior del anillo que va de un lado a otro. El anillo debe ajustar bien, evitando la sobre estrangulación o la holgura. Para medir la talla de tu anillo deberás tener una cinta métrica o una regla.
Asegúrate de que el anillo que usas se ajusta al dedo y en la posición que desees. Mide el diámetro interior con una cinta métrica o regla, también puede usar un hilo o cuerda, rodear el dedo, marcar con un rotulador y medir en la regla. Posteriormente, consulta la tabla de tallas.
Diámetro (mm) |
EEUU |
EU |
14 |
3 |
44 |
14,6 |
3,75 |
46 |
15,3 |
4,5 |
48 |
16 |
5 |
50 |
16,5 |
6 |
52 |
17,2 |
7 |
54 |
17,8 |
7,5 |
56 |
18,5 |
8,5 |
58 |
19 |
9 |
60 |
19,8 |
10 |
62 |
20,4 |
10,5 |
64 |
Guía de talla de los collares
En primer lugar, puedes utilizar un collar que ya tengas y te guste la medida, mídelo para elegir el tamaño del nuevo collar, puedes medirlo con una cinta métrica o con una regla. En el caso de utilizar una regla, con el cierre del collar abrochado, colócalo sobre una superficie plana y mide la longitud de extremo a extremo. A continuación, multiplica por dos esa medición y anótala.
Guía te tallas de pulseras
La regla general para escoger la talla de tu pulsera, es añadir 2 cm al tamaño de tu muñeca. Para garantizar que la talla de tu pulsera es la correcta. Para medir, con la palma abierta y mirando hacia arriba, enrolla la cinta métrica alrededor de tu muñeca. Anota la medida de tu muñeca o con la palma abierta y mirando hacia arriba, enrolla la cuerda alrededor de la muñeca. Marca el punto en el que se encuentran los extremos con un bolígrafo. A continuación, coloca la cuerda plana, mide hasta la marca para determinar el tamaño de tu muñeca y anota la medida.
¿Qué materiales se utilizan para fabricar las joyas de SonAlmas?
En SonAlmas.com, cada joya es una obra de arte que combina elegancia, calidad y tradición. Nos enorgullecemos de utilizar materiales de la más alta calidad para crear piezas únicas que resalten la belleza y personalidad de cada uno de nuestros clientes. A continuación, te presentamos los materiales principales que utilizamos para confeccionar nuestras joyas.
Plata
La plata es uno de los metales más apreciados en la joyería por su brillo y versatilidad. Utilizamos plata de ley 925, conocida por su pureza y durabilidad. La plata de ley 925 contiene un 92.5% de plata pura y un 7.5% de otros metales, generalmente cobre, que le confieren resistencia y firmeza sin perder su hermoso brillo blanco.
-
Características:
- Brillo natural y elegante.
- Hipoalergénica y segura para la piel.
- Duradera y resistente al desgaste diario.
Baño de Oro
El baño de oro es una técnica que permite recubrir nuestras joyas con una capa de oro, ofreciendo la apariencia y el lujo del oro sólido a un precio más accesible. Utilizamos baños de oro de diferentes quilates para satisfacer diversos gustos y necesidades.
-
Quilates Disponibles:
- 14K: Una opción equilibrada entre durabilidad y belleza, ideal para el uso diario.
- 18K: Más oro en la aleación, proporcionando un color más intenso y una apariencia más lujosa.
- 24K: La pureza máxima, con un brillo y color inigualables, aunque menos resistente al desgaste.
-
Características:
- Apariencia y brillo del oro sólido.
- Disponibilidad en diferentes quilates para adaptarse a todas las preferencias.
- Aplicación precisa y uniforme para una mayor durabilidad.
Piedras de Circonio
El circonio es una piedra preciosa sintética que se utiliza ampliamente en la joyería por su gran similitud con los diamantes. Nuestras piedras de circonio son seleccionadas meticulosamente para asegurar que cada pieza tenga un brillo y una claridad excepcionales.
-
Características:
- Alto brillo y refracción de la luz.
- Asequibles y estéticamente similares a los diamantes.
- Disponibles en una amplia gama de colores y tamaños.
Si la joya se ha agotado, ¿puedo realizar un pedido?
En SonAlmas.com, trabajamos constantemente para ofrecerte una amplia gama de joyas únicas y exclusivas. Entendemos que es posible que te enamores de una pieza que ya no está disponible. Aquí te explicamos qué hacer en estos casos:
1. Contacto Directo:
- Si la joya que deseas está agotada, te recomendamos que te pongas en contacto con nosotros directamente a través de nuestro correo electrónico sonalmas@sonalmas.com o nuestro número de atención al cliente.
2. Pedidos Especiales:
- Podemos ofrecerte la opción de realizar un pedido especial. Esto dependerá de la disponibilidad de los materiales y la capacidad de nuestros artesanos para recrear la pieza.
3. Lista de Espera:
- En algunos casos, podemos colocarte en una lista de espera. Te notificaremos tan pronto como la joya vuelva a estar disponible o si creamos una pieza similar.
4. Alternativas:
- Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de recomendarte alternativas similares que estén disponibles en nuestro catálogo.
5. Newsletter y Redes Sociales:
- Te sugerimos suscribirte a nuestro boletín y seguirnos en nuestras redes sociales para estar al tanto de las novedades y reposiciones de inventario.
Nos enorgullece ofrecer piezas únicas y entendemos que encontrar la joya perfecta es importante para ti. Haremos todo lo posible para ayudarte a conseguir lo que buscas.
Si tienes alguna otra pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos.
Consejos de cuidado de las joyas
En SonAlmas.com, entendemos que tus joyas son más que simples accesorios; son una extensión de tu personalidad y estilo. Para ayudarte a mantener la belleza y el brillo de tus piezas de plata, zirconio y joyas bañadas en oro, hemos compilado una serie de consejos útiles.
Cuidado de las Joyas de Plata
Limpieza
- Limpieza Regular: Limpia tus joyas de plata regularmente con un paño suave y específico para plata.
- Soluciones de Limpieza: Usa soluciones limpiadoras diseñadas específicamente para plata. Evita productos que contengan amoníaco o cloro.
Almacenamiento
- Evitar la Humedad: Guarda tus joyas de plata en un lugar seco. La humedad puede causar que la plata se empañe más rápido.
- Bolsas de Tela: Utiliza bolsas de tela o cajas forradas para evitar arañazos y minimizar el contacto con el aire.
Uso
- Aplicación de Productos: Aplica perfumes, cremas y productos para el cabello antes de ponerte las joyas para evitar el contacto directo con estos químicos.
- Actividades: Quítate las joyas de plata antes de realizar actividades que puedan causar sudoración excesiva o contacto con productos químicos, como la natación o la limpieza.
Cuidado de las Joyas de Zirconio
Limpieza
- Paño Suave: Limpia las piedras de zirconio con un paño suave para mantener su brillo.
- Agua Tibia y Jabón: Lava las joyas con agua tibia y un jabón suave, evitando los detergentes fuertes que puedan dañar la piedra.
Almacenamiento
- Separación: Guarda las joyas de zirconio separadamente para evitar que se rayen entre sí o con otras piezas.
- Cajas Individuales: Utiliza cajas individuales forradas para proteger las piezas y mantenerlas en óptimas condiciones.
Uso
- Mantenimiento: Realiza revisiones periódicas de las monturas para asegurarte de que las piedras de zirconio estén bien sujetas.
- Cuidados Especiales: Evita el contacto con productos químicos agresivos y evita usar las joyas durante actividades físicas intensas.
Cuidado de las Joyas Bañadas en Oro
Limpieza
- Paño Seco: Limpia tus joyas bañadas en oro con un paño seco y suave. Evita el uso de paños abrasivos que puedan desgastar el baño de oro.
- Agua y Jabón: Lava delicadamente con agua tibia y jabón suave, secando completamente con un paño limpio.
Almacenamiento
- Evitar el Contacto Directo: Guarda tus joyas bañadas en oro en bolsas de tela suave para evitar el contacto directo con otras joyas que puedan rayar la superficie.
- Lugar Fresco y Seco: Mantén las joyas en un lugar fresco y seco para evitar el desgaste del baño de oro.
Uso
- Evitar el Sudor: Quítate las joyas bañadas en oro antes de hacer ejercicio o actividades que provoquen sudoración.
- Productos Químicos: Evita el contacto con perfumes, lociones y productos químicos que puedan dañar el baño de oro.
¿Cuándo va ha llegar mi pedido?
Compras
Collapsible content
¿Cómo puedo realizar una compra en SonAlmas?
Para realizar una compra, simplemente navega por nuestra tienda en línea, selecciona los productos que deseas y añádelos a tu carrito. Luego, sigue las instrucciones para completar el proceso de pago.
¿Es necesario crear una cuenta para hacer una compra?
No es necesario crear una cuenta, pero te recomendamos hacerlo para facilitar futuras compras y seguir el estado de tu pedido.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal y transferencias bancarias.
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido después de haberlo realizado?
Sí, puedes modificar o cancelar tu pedido siempre y cuando no haya sido procesado para el envío. Ponte en contacto con nuestro servicio al cliente lo antes posible para realizar cambios.
Envíos
Collapsible content
¿A qué países realizan envíos?
Actualmente, realizamos envíos a nivel nacional e internacional. Para más detalles sobre países específicos, consulta nuestra página de políticas de envío.
¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega varía según tu ubicación. Para envíos nacionales, generalmente tarda entre 24 - 48 horas. Para envíos internacionales, puede demorar entre 7 a 8 días hábiles.
¿Cuáles son los costos de envío?
Los costos de envío se calculan en función del peso del paquete y la dirección de envío. Puedes ver los costos exactos al momento de finalizar tu compra o consultar Condiciones de envío.
¿Puedo rastrear mi pedido?
Sí, una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para rastrear tu paquete.
Devoluciones
Collapsible content
¿Cuál es su política de devoluciones?
Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto, siempre y cuando esté en su estado original y sin usar.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Para iniciar una devolución, ponte en contacto con nuestro servicio al cliente. Te proporcionaremos una etiqueta de devolución y las instrucciones necesarias.
¿Cuánto tiempo tarda en procesarse una devolución?
Una vez que recibamos el producto devuelto, procesaremos tu reembolso dentro de los 7-10 días hábiles. Recibirás un correo electrónico de confirmación cuando se haya completado el reembolso.
¿Tengo que pagar por la devolución?
Los costos de envío para devoluciones corren por cuenta del cliente, salvo que el producto haya llegado defectuoso o incorrecto. En ese caso, nos haremos cargo de los gastos de envío de la devolución.
Sobre nosotros
SonAlmas nace del deseo de capturar la esencia y la belleza de cada mujer en piezas únicas de joyería de plata. Desde nuestro inicio, hemos tenido la visión de crear joyas que no solo sean accesorios, sino que cuenten historias y reflejen el alma de quien las lleva.
Nuestros valores
En SonAlmas, nos comprometemos con la calidad y la autenticidad. Utilizamos plata de la más alta pureza, trabajada por artesanos expertos que ponen su corazón y su alma en cada pieza. Nos enorgullece ofrecer joyas que son duraderas, elegantes y llenas de significado
Contacta con nosotros
Te invitamos a explorar nuestra página web y descubrir la joyería perfecta para ti. Estamos seguros de que encontrarás algo que te haga sentir especial y que complemente tu estilo de vida. ¡Esperamos que disfrutes de tu experiencia de compra con nosotros y que nos elijas como tu tienda de joyería online de confianza!
Únete a Nuestra Comunidad
Te invitamos a ser parte de la familia SonAlmas y descubrir nuestras colecciones diseñadas con amor y dedicación. Cada pieza es una obra de arte que espera ser descubierta y apreciada. Gracias por elegirnos para acompañarte en tu viaje.