Política de privacidad
Fecha de última actualización: 01/06/2024
1. Introducción
En SonAlmas, nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información personal en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
2. Responsable del Tratamiento
SonAlmas
[Dirección de la empresa]
[Correo electrónico de contacto]
[Número de teléfono]
3. Información que Recopilamos
Recopilamos y tratamos los siguientes tipos de información personal:
- Información de contacto: nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono.
- Información de pago: datos de tarjetas de crédito o débito, información de cuenta bancaria.
- Información de compra: historial de compras, preferencias de productos.
- Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo.
- Información de uso: datos sobre cómo utiliza nuestro sitio web y servicios.
4. Finalidad del Tratamiento
Tratamos su información personal para las siguientes finalidades:
- Procesar y gestionar sus pedidos y compras.
- Proveer servicio al cliente y asistencia.
- Enviar comunicaciones comerciales y promocionales (con su consentimiento).
- Mejorar nuestro sitio web y servicios.
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
5. Base Legal para el Tratamiento
Tratamos su información personal basándonos en las siguientes bases legales:
- Ejecución de un contrato: para procesar y entregar su pedido.
- Consentimiento: para enviarle comunicaciones promocionales y utilizar cookies.
- Intereses legítimos: para mejorar nuestros servicios y proteger nuestros derechos.
- Cumplimiento de una obligación legal: para cumplir con las leyes aplicables.
6. Compartición de Información
Podemos compartir su información personal con:
- Proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar nuestro negocio (ej. servicios de pago, envío).
- Autoridades legales y regulatorias cuando sea requerido por ley.
- Otros terceros con su consentimiento explícito.
7. Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción.
8. Sus Derechos
Usted tiene los siguientes derechos respecto a su información personal:
- Acceso: puede solicitar una copia de su información personal que poseemos.
- Rectificación: puede solicitar la corrección de información incorrecta o incompleta.
- Supresión: puede solicitar la eliminación de su información personal.
- Oposición: puede oponerse al tratamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: puede solicitar la transferencia de su información personal a otra entidad.
Para ejercer sus derechos, puede contactarnos en [Correo electrónico de contacto].
9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Para más información, consulte nuestra [Política de Cookies].
10. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva política en nuestro sitio web. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.
11. Contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos en:
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